Le catalogue des prestations d'accompagnement
Le catalogue des prestations d'accompagnement

Le catalogue des prestations d'accompagnement

par bertrand dans

L’agence propose de vous accompagner sur l’ensemble des étapes de votre programme ou vos projets de transition. L’accélération numérique n’est pas une montagne infranchissable si elle est appréhendée avec méthode. Nous avons construit un programme d’accompagnement qui est le résultat de plus de 20 ans de programmes co-construits avec nos clients.

Notre catalogue « Avant-projet »

Le catalogue des prestations ci-après présente les expertises, les méthodes et les livrables de l’agence sur la réflexion à mener avant le lancement des projets.

Offre n°1 : Phase d’avant-projet – L’Immersion

Bénéfices attendus :

Eviter les déconvenues de 65% des projets. Les premières causes de l’échec des projets numériques : le manque de considération des facteurs humains, d’organisation et de réalisme.

Objectif :

Valider l’alignement des parties prenantes sur les projets.

Méthodologie :

Pendant 2 jours d’immersion les interviews avec les parties prenantes, nous validerons l’alignement sur les projets.

Nos experts de la transition digitale mettront en évidence les interdépendances et identifieront les risques ou les opportunités à la bonne réalisation de votre programme.

Cette restitution prendra la forme d’un rapport d’étonnement.

  • Contexte initial,  rappel des objectifs, alignement avec la stratégie.
  • Objectifs du projet & Alignement avec la stratégie globale.
  • Résultats attendus & KPI.
  • Benchmark du concurrent majeur. 
  • Évaluation des attentes et contributions des parties prenantes.
  • État des lieux des ressources humaines, matérielles et financières allouées.
  • Éventuelles lacunes ou surplus de ressources.
  • Contraintes et risques.
  • Feedback des utilisateurs/clients internes.
  • Opportunités pour l’innovation continue.
  • Conclusion et recommandations :

Livrables :

↪ Synthèse des points clés du rapport.

↪ Recommandations pour la suite du projet.

Pour obtenir des détails sur notre immersion et notre rapport d’étonnement, contactez-nous dès maintenant via Linkedin.

Offre n°2 : Phase d’avant-projet – L’audit détaillé

Bénéfices attendus :

Une vue réaliste et détaillée des efforts à fournir pour bâtir le portefeuille projet, la feuille de route de transition.

Objectif :

Mesurer les efforts qui rythmeront la feuille de route. 

Méthodologie :

Cette étape se réalise collaboration étroite avec vos équipes. Nos experts évaluent sur une échelle de maturité tous les éléments nécessaires (composants) à la bonne réalisation du portefeuille des projets et des initiatives.

Les composants sont « scorés » sur notre matrice de Maturité qui détermine le niveau d’effort à réaliser. Elle comprend plus de 50 items répartis sur tous les départements de l’entreprise.

Comptez entre 3 et 5 jours de travail collaboratif pour analyser l’ensemble des points.

Livrables :

↪ Synthèse des points clés du rapport d’audit.

↪ Recommandations : contraintes  et opportunités détaillées, jalons et dépendances, SWAT, OKR, contraintes  et opportunités détaillées.

Pour obtenir des détails sur la matrice de maturité et de l’audit, contactez-nous dès maintenant via Linkedin.

Offre n°3 : Phase d’avant-projet – L’Idéation

Bénéfices attendus :

Déterminer la liste des nouveaux services, outils, fonctionnalité qui enrichissent le parcours utilisateur / client.

Objectif :

Animer la génération d’idées génératrices de valeurs.

Méthodologie :

Nous organisons les phases d’idéation en s’appuyant sur les techniques de « Customer journey« . Nous intégrons les rapport de l’audit « Service Blueprint » et les enjeux en toile de fond pour déterminer les pépites, les preuves ADN, le traitement des irritants. Les sujets seront regroupés par thème (Epic).

Comptez d’1 à 2 jours de travail collaboratif pour balayer les premier parcours.

Livrables :

↪ Synthèse du portefeuilles des initiatives retenues.

↪ Les documents Service Blueprint

↪ Les épics de la backlog cible

Pour obtenir des détails sur la séance d’idéation, contactez-nous dès maintenant via Linkedin.

Offre n°4 : Phase d’avant-projet – Le plan

Bénéfices attendus : un plan clair et réaliste des initiatives et des projets qui créent de la valeur.

Objectif : valider que les enjeux sont viables et nourrissent l’objectif de l’entreprise.

Méthodologie : les épics et les initiatives sont croisées avec le contexte des métiers, de la technique et de l’enveloppe financière pressentie sous forme de séance collaborative avec vos experts.

Comptez entre 2 et 3 jours de travail collaboratif pour rédiger le plan.

Livrables :

↪ Le plan complet du programme et des initiatives.

↪ La synthèse du plan.

Pour obtenir des détails sur le plan, contactez-nous dès maintenant via Linkedin.

Offre n°5 : Phase d’avant-projet – Le cadrage

Bénéfices attendus : rester dans les contours du programme et des projets.

Objectif : décrire le périmètre fonctionnel, économique et le planning précis pour aligner et engager les parties prenantes.

Méthodologie : rédaction du triangle projet exprimer par le plan. Cette écriture est réalisée avec un groupe de 5 experts. Les experts business, techniques, métiers, RH et projets garantissent le bon niveau de détail pour s’adresser aux futurs acteurs du projet et préparer son bon déroulement.

  • Contexte du projet
  • Objectifs généraux
  • Résultats attendus et bénéfices attendus
  • Analyse et gestion des risques
  • Limites du programme, des projets
  • Identification des parties prenantes internes et externes
  • Rôles et responsabilités de chaque partie prenante
  • Budget et ressources
  • Planning préliminaire
  • Phases clés du projet
  • Méthodologie et approche
  • Plan de communication interne et externe
  • Méthodes de suivi et de contrôle
  • Livrables attendus à la fin du projet
  • Équipe du projet & responsabilités

Comptez entre 1 et 2 semaine de travail collaboratif pour réaliser le cadrage détaillé.

Livrables :

↪ Le document de cadrage.

↪ Le cahier des charges / appel d’offre.

Pour obtenir des détails sur le cadrage, contactez-nous dès maintenant via Linkedin.

Conclusion

L’avant-projet de votre programme de transition représente une part essentielle de votre futur succès. Notre équipe vous accompagne quelque soit l’étape dans laquelle votre équipe se situe.

Lancez votre programme de transition en toute sérénité en nous confiant l’animation de votre équipe d’experts sur ces phases préparatoires .

Pour échanger sur votre programme de transition, contactez-nous dès maintenant via Linkedin.

Deghilagebertrand
bertrand - Consultant digital sénior

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